Глава на страница - 1

Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

НАЈЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

Производ

1.Дали имате минимална количина на нарачка?

Различни производи имаат различни MOQ, ве молиме консултирајте се со службата за корисници за детали.

2. Какво е вашето пакување?

Пакувањето прашок е секогаш 25кг/тапан, внатрешниот слој е двојни водоотпорни пластични кеси.За мали кеси, користиме кеси од алуминиумска фолија и водоотпорни кеси внатре.
Пакувањето течност е 190kg/голема железна кофа, 25kg/пластична кофа и алуминиумско шише за мали количини.
За OEM производите, ние доставуваме различна големина и дизајн на кеси или шишиња.

3. Може ли да добијам бесплатен примерок?

Ние сме среќни да обезбедиме примероци бесплатно, само треба да платите за трошоците за испорака.Ве молиме консултирајте се со службата за корисници за детали.

4.Како е вашиот капацитет за истражување и развој?

Нашиот оддел за истражување и развој има вкупно 6 вработени, а 4 од нив имаат повеќе од десет години искуство во индустријата.Покрај тоа, нашата компанија воспостави соработка за истражување и развој со 14 универзитети и истражувачки институции во Кина.Нашиот флексибилен механизам за истражување и развој и одличната сила можат да ги задоволат барањата на клиентите.

Плаќање

1. Кои се прифатливите начини на плаќање за вашата компанија?

Прифаќаме банкарски трансфер, Western Union, Paypal, Money gram и Alipay.
Дополнително, 30% депозит T/T, 70% T/T биланс плаќање пред пратката.
Повеќе начини на плаќање зависат од количината на вашата нарачка.

Испорака

1.Дали гарантирате сигурна и сигурна испорака на производите?

Да, ние секогаш користиме висококвалитетно пакување за испорака.Ние, исто така, користиме специјално опасно пакување за опасни материи, а сертифицирани транспортери во фрижидер за стоки чувствителни на температура.Специјализираното пакување и нестандардните барања за пакување може да предизвикаат дополнителни трошоци.

2.Како за превозот такси?

Трошоците за испорака зависи од начинот на кој ќе изберете да ја добиете стоката.Експрес е вообичаено најбрзиот, но и најскапиот начин.Поморскиот товар е најдоброто решение за големи количини.Точните цени на товарот можеме да ви ги дадеме само ако ги знаеме деталите за количината, тежината и начинот на кој.

3. Кои се вашите методи на транспорт?

Ние поддржуваме FedEx, DHL, UPS, EMS, морски превоз и воздушен превоз.Дополнително, ја имаме нашата специјална транспортна линија до различни земји.

4.Кое е просечното време на водењето?

За мали нарачки, времето за носење е околу 5-7 работни дена.
За масовно производство, времето на доставување е 10-20 дена по добивањето на уплатата на депозитот.
Тоа зависи од различни производи и барања од клиентите.

Контрола на квалитет

1.Како вашата фабрика се грижи за квалитетот на производот?

Од суровина до завршни производи, нашата компанија има строгипроцес на контрола на квалитетот.

2.Дали можете да ја доставите соодветната документација?

Да, можеме да обезбедиме најголем дел од документацијата, вклучително и сертификати за анализа / TDS;MSDS;Потекло и други извозни документи каде што е потребно.

Услуга по продажба

Ние гарантираме висок квалитет на нашите производи.Нашето ветување е да ве направиме задоволни со нашите производи.Нашата услуга по продажбата има за цел да обезбеди поддршка и помош на клиентите по купувањето на нашите производи.Еве неколку клучни аспекти на нашата услуга по продажбата:

Флексибилни услуги за враќање и размена:

Ако производот има проблеми со квалитетот или не се совпаѓа со описот, клиентите можат да обезбедат релевантни докази (како што се фотографии, видеа или извештај за тестирање од трета страна) и да аплицираат за замена.Ние ќе ги сносиме сите трошоци за испорака и ракување.

Техничка поддршка:

Нашиот професионален тим за техничка поддршка може да им помогне на клиентите со какви било технички прашања или грижи за нашите производи.Нашиот тим е подготвен да обезбеди брза и информирана помош.

Телефонска линија за жалби:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Ве молиме имајте предвид дека за да ги заштитите вашите права и интереси, проверете го интегритетот и квалитетот на производот навреме откако ќе го добиете.Доколку има некаков проблем, ве молиме контактирајте го нашиот тим за услуги на клиентите што е можно поскоро, ние ќе се обидеме најдобро да ви обезбедиме решение.Ви благодариме за довербата и поддршката на нашата компанија!